Protección de datos App

Esta Directiva de Privacidad describe el tratamiento de datos personales al utilizar el sitio web de www.cleverdialer.de, incluyendo la aplicación móvil Clever Dialer. Explica también las opciones de las que usted dispone en relación a sus datos personales (“sus derechos”) y cómo puede ponerse en contacto con nosotros.

I. ¿Quién es responsable y cómo puedo ponerme en contacto con el delegado de protección de datos?

El responsable en relación al RGPD es

validio GmbH & Co. KG
Pretzfelder Straße 13
90425 Núremberg
E-Mail: support@cleverdialer.com
Registro Mercantil de Núremberg HRA 12160
Director: Dipl.-Kfm. Michael Oschmann

En caso de preguntas sobre el tratamiento de sus datos personales o sobre la protección de datos en general, póngase en contacto con nuestro delegado de protección de datos, el Dr. Stefan Drewes, en la dirección indicada en el Aviso Legal o en la siguiente dirección de correo electrónico: Datenschutzanfragen@privacy-advice.com

II. Sus derechos como persona interesada

Toda persona interesada tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso (art. 15 del RGPD)
  • Derecho de rectificación de datos incorrectos (art. 16 del RGPD)
  • Derecho de supresión y derecho “al olvido” (art. 17 del RGPD)
  • Derecho de limitación del tratamiento de datos personales (art. 18 del RGPD)
  • Derecho de portabilidad (art. 20 del RGPD)

Podrá oponerse al tratamiento de datos personales para fines publicitarios, incluyendo el análisis de datos de clientes para fines de mercadotecnia, en cualquier momento y sin indicar los motivos.

Además, la persona afectada dispone también un derecho de oposición general (cf. art. 21, apartado 1 del RDPD). En este caso, la oposición al tratamiento de datos sí deberá estar justificada. Si el tratamiento de datos se lleva a cabo en base a un consentimiento, podrá revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro.

Para ejercer sus derechos como persona interesada, lo más fácil es que se ponga en contacto con support@cleverdialer.com o con la dirección indicada en el Aviso Legal. Además, tiene derecho a apelar a las autoridades de control encargadas de la protección de datos.

III. Tratamiento de datos personales por parte de validio GmbH & Co. KG

A continuación, nos gustaría ofrecerle información general sobre cómo garantizamos la protección de sus datos personales al acceder a nuestro sitio web y sobre qué tipo de datos personales tratamos, con qué fin y en qué medida.

1. Tratamiento de datos personales

Clever Dialer identifica las llamadas entrantes y salientes y, dado el caso, advierte de posibles llamadas de spam. Para prestar este servicio, la aplicación para Android Clever Dialer transmite en primer lugar el número de teléfono de la llamada entrante y saliente. A continuación, este número de teléfono se transmite al servicio web de Clever Dialer. Allí se busca información acerca de este número en todas las fuentes disponibles (por ejemplo, en Das Örtliche o Páginas Amarillas), así como en la base de datos de spam de Clever Dialer. A continuación, la información encontrada se muestra al usuario.
El usuario puede introducir evaluaciones sobre un número de teléfono o una llamada telefónica en diferentes secciones de la aplicación. Clever Dialer almacena estas evaluaciones y las pone a disposición de otros usuarios.
La evaluación de un número spam se calcula a partir de diferentes señales. Por este motivo, Clever Dialer almacena durante 90 días los siguientes datos sobre las llamadas entrantes:

  • Número de teléfono
  • ID anonimizada
  • Fecha de la llamada
  • País
  • Llamada spam (sí/no)

Estos datos se eliminarán tras 90 días. La ID anonimizada está formada por una combinación de letras, números y caracteres especiales y se generará durante la instalación de la aplicación. En este caso no se lleva a cabo una asignación con el usuario. Si la aplicación se reinstala, se generará una nueva ID.
La búsqueda por radio en la aplicación Clever Dialer envía el texto de búsqueda introducido a diferentes directorios, por ejemplo, Das Örtliche, Google o Páginas Amarillas. Para poder realizar la búsqueda correctamente, la aplicación Clever Dialer necesita su ubicación. Solo la utilizaremos si usted lo ha autorizado a través de su terminal móvil. El resultado de la búsqueda se mostrará al usuario. Estos datos no se almacenan.

2. Tratamiento de datos al acceder a nuestro sitio web – Archivos de registro

Al acceder a nuestro sitio web se recoge automáticamente información de carácter general. Esta información (archivos de registro del servidor) incluye el tipo de navegador web, el sistema operativo utilizado, el nombre de dominio de su proveedor de internet y cuestiones similares. Además, la dirección IP se transmite y usa para utilizar el servicio que usted solicite. Esta información es necesaria desde un punto de vista técnico para poder suministrarle correctamente los contenidos solicitados y es obligatoria al utilizar internet.

Según nuestro concepto de seguridad informática, los datos del archivo de registro se almacenan durante un período de 28 días para identificar y analizar cualquier ataque a nuestro sitio web. La base jurídica para el tratamiento de datos es el art. 6, sec. 1, apartado1, letra f del RGPD.

3. Tratamiento de datos al usar nuestro sitio web – Sus solicitudes

En cuanto nos haga llegar una solicitud por correo electrónico o a través del formulario de contacto, recogeremos los datos que nos facilite para la tramitación de la respuesta a su solicitud. Conservaremos estos datos para fines de verificación por un período de hasta dos años. La base jurídica para el tratamiento de datos es el art. 6, sec. 1, apartado 1, letra f del RGPD.

4. Información sobre la garantía de la seguridad de datos

En nuestras páginas tomamos precauciones técnicas y operativas con el fin de proteger los datos personales conservados frente a un acceso por parte de terceros, una pérdida o un uso indebido, además de para permitir una transferencia segura de los datos.

Advertimos que, a causa de la estructura de internet, podría producirse un acceso no autorizado a los datos por parte de terceros. Por lo tanto, es también su responsabilidad proteger sus datos frente a un uso indebido mediante el cifrado o de cualquier otro modo. Sin las medidas de protección correspondientes, especialmente los datos transmitidos sin cifrar, incluso por correo electrónico, pueden ser leídos por terceros.
               
IV. Seguimiento

Seguimiento por Google Analytics

Esta aplicación utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (“Google). A través de un llamado kit de desarrollo de software (SDK, por sus siglas en inglés), Google Analytics puede realizar un análisis del uso que usted hace de la aplicación. Por lo general, la información recogida sobre su uso de esta aplicación se transmitirá a un servidor de Google en EE. UU., donde se conservarán. Sin embargo, gracias a la activación de la anonimización de la IP en esta aplicación, Google acortará su dirección IP en los Estados Miembros de la Unión Europea o en otros países signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales la dirección IP completa se transmitirá a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. En nuestro nombre, Google utilizará esta información para evaluar su uso de la aplicación, para elaborar informes sobre las actividades de la aplicación y para prestarnos otros servicios relacionados con el uso de la aplicación y de internet. La dirección IP transmitida por su aplicación en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.

Podrá evitar el seguimiento por parte de Google desactivando el ajuste del seguimiento de la aplicación. Para ello, acceda al símbolo del menú en la parte superior izquierda ☰ y seleccione “Ajustes”. En esta página encontrará el punto “Seguimiento” en la sección Protección de datos. Desactive este punto.

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestra aplicación y poder mejorarla periódicamente. A través de las estadísticas generadas, podemos mejorar nuestra oferta y diseñarla de forma que sea más interesante para usted como usuario. Para los casos excepcionales en los que los datos personales se transfieran a EE. UU., Google está sujeto al Escudo de Privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base jurídica para el almacenamiento de cookies es el consentimiento otorgado (art. 6, sec. 1, apartado1, letra f del RGPD. La evaluación posterior de los datos recogidos por medio de Google Analytics se lleva a cabo durante un período de 26 meses sobre la base del art. 6, secc. 1, apartado 1, letra f del RGPD.

Encontrará información más detallada al respecto en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy (información general sobre Google Analytics y protección de datos).

Transmisión de datos para el análisis de fallos

Esta aplicación utiliza Crashlytics, una herramienta de análisis de fallos de Google Inc. (“Google). A través de un llamado kit de desarrollo de software (SDK, por sus siglas en inglés), Crashlytics puede realizar un análisis del uso que usted hace de la aplicación. Por lo general, la información recogida sobre los errores de esta aplicación se transmitirá a un servidor de Google en EE. UU., donde se conservarán. Se transmitirá información relativa al estado de la aplicación y del dispositivo, información sobre el sistema operativo, información sobre el hardware y la ubicación del dispositivo. Además, se transmitirá una ID que identifica el dispositivo. Esta ID se volverá a generar con cada instalación. En nuestro nombre, Google utilizará esta información para evaluar los fallos de la aplicación y elaborar informes sobre los fallos de la aplicación.

Podrá evitar la transferencia de los datos del análisis de fallos a Crashlytics desactivando el ajuste de la transmisión de los datos del análisis. Para ello, acceda al símbolo del menú en la parte superior izquierda ☰ y seleccione “Ajustes”. En esta página encontrará el punto “Transferencia de datos del análisis de fallos” en la sección Protección de datos. Desactive este punto.

Utilizamos Crahlytics para analizar los fallos de nuestra aplicación y poder subsanar dichos fallos con mayor rapidez. A través de la información obtenida, podemos mejorar nuestra aplicación y hacer que sea más cómoda de utilizar para usted como usuario. Para los casos excepcionales en los que los datos personales se transfieran a EE. UU., Google está sujeto al Escudo de Privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base jurídica para el almacenamiento de cookies es el consentimiento otorgado (art. 6, sec. 1, apartado1, letra f del RGPD. La evaluación posterior de los datos recogidos por medio de Crashlytics se lleva a cabo durante un período de 26 meses sobre la base del art. 6, secc. 1, apartado 1, letra f del RGPD.

Encontrará información más detallada al respecto en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy (información general sobre Google Analytics y protección de datos) y en https://try.crashlytics.com/terms/privacy-policy.pdf (información específica sobre Crashlytics)

Uso de cookies con fines de mercadotecnia

Utilizamos cookies con fines de mercadotecnia para, por ejemplo, adaptar la publicidad a los intereses de un visitante de nuestras páginas web. Además, se utilizan para limitar la frecuencia de los anuncios y medir la efectividad de los mismos. De este modo se determina sobre qué páginas web y sobre qué artículos se ha hecho clic. Esto nos permite recoger información sobre los hábitos de uso con el fin de controlar la publicidad orientada a los intereses. Esta información se facilita a terceros. En estos casos, las cookies se almacenan directa y periódicamente por parte del socio publicitario.

En concreto, se almacenan las siguientes cookies:

Uso de AdMob de Google

Esta aplicación utiliza el servicio de publicidad AdMob de Google, el cual permite presentarle publicidad orientada a sus intereses. Nuestro objetivo es el de mostrarle publicidad que pudiera interesarle para diseñar sitios web que le resulten más interesantes. Para ello, se recoge información estadística sobre usted que nuestros socios publicitarios tratan en diferentes sitios web. Estos anuncios publicitarios pueden identificarse por medio de la marca “Anuncios Google” en el anuncio correspondiente.
Al utilizar nuestra aplicación, Google recibe información al respecto. Para ello, Google utiliza una baliza web para almacenar una cookie en su ordenador. Se transmiten los datos mencionados en la § 3 de esta declaración. Ni tenemos influencia alguna sobre los datos recogidos ni conocemos el alcance total de la recogida de datos ni la duración del almacenamiento. Sus datos se transfieren a EE. UU. y allí se evalúan. Si ha iniciado sesión con su cuenta de Google, sus datos podrán asignarse directamente. Es posible que estos datos se transfieran a socios comerciales de Google, a terceros y a autoridades públicas. La base jurídica para el tratamiento de sus datos es el art. 6, sec. 1, apartado 1, letra f del RGPD. Esta aplicación no muestra anuncios de terceros a través de AdMob de Google.
Si no desea que se le muestren anuncios publicitarios adaptados a sus intereses, podrá desactivar la publicidad personalizada en los ajustes de su dispositivo móvil. Dado que la ubicación de estos ajustes varía según el fabricante, no es posible realizar una descripción general. Encontrará más información al respecto en: http://www.networkadvertising.org/mobile-choice
Encontrará más información sobre la finalidad y el alcance de la recogida y el tratamiento de datos, así como sobre los derechos relacionados y opciones de ajuste para proteger su privacidad en: Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; condiciones de privacidad para la publicidad: http://www.google.de/intl/de/policies/technologies/ads. Google está sujeto al Escudo de Privacidad UE-EE.UU., https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Parado: 24.05.2018

¿Qué es Clever Dialer?